VClip.co Kebijakan Pengembalian Dana — Indonesia

1. Ruang lingkup dan ketentuan transaksi

Kebijakan ini mencakup pembelian langsung dari VClip.co di Indonesia. Checkout, konfirmasi, dan bukti transaksi menentukan jumlah, mata uang, pajak, metode, paket, kredit, dan interval tagihan; tidak ada yang ditetapkan di sini. Toko, dompet, atau reseller dapat mengelola kanal sendiri tanpa mengurangi hak wajib.

2. Keadaan yang kami tinjau

Kami meninjau tagihan ganda atau tanpa izin; pembayaran selesai tetapi Layanan tidak diberikan; cacat teknis material dan berkelanjutan yang disebabkan VClip.co; tagihan setelah pembatalan efektif; pengungkapan pembelian yang keliru secara material; dan hak lain menurut hukum. Perubahan pikiran, waktu tidak terpakai, ketidaksetujuan terhadap hasil yang wajar, atau kredit yang telah digunakan tidak otomatis dapat dikembalikan kecuali ketentuan atau hukum menyatakan lain.

3. Pembuatan potret digital dan kredit AI

Permintaan pembuatan potret dapat segera memakai sumber komputasi dan menghasilkan keluaran digital yang tidak dapat dibatalkan. Dalam peninjauan pengembalian dana sukarela, kami dapat mempertimbangkan kredit terpakai, potret yang dibuat, diberikan atau disimpan, tugas selesai, dan penyalahgunaan. Hal ini tidak menghapus pemulihan wajib atas layanan yang cacat, tidak sesuai deskripsi, atau diberikan secara melanggar hukum.

4. Cara mengajukan

Gunakan halaman pengembalian dana (Halaman layanan H5) atau cs@vclip.co (Email). Berikan akun, referensi transaksi, tanggal, alasan, bukti, dan kontak aman. Jangan mengirim detail kartu penuh, kata sandi akun, atau kode sekali pakai. Verifikasi wajar dapat diminta.

5. Tinjauan dan hasil

Kami menerima, menyelidiki, dan memutuskan dalam jangka waktu hukum. Kami dapat menyetujui pengembalian penuh atau sebagian, memulihkan layanan atau kredit, memperbaiki tagihan, meminta informasi, atau menjelaskan penolakan. Dana biasanya kembali melalui metode asal; waktu pembukuan juga bergantung pada lembaga keuangan.

6. Pembatalan, penyalahgunaan, dan hak wajib

Permohonan pengembalian dana tidak menghentikan perpanjangan. Batalkan melalui halaman pembatalan (Halaman layanan H5). Dokumen palsu atau penyalahgunaan dapat menyebabkan penolakan atau tindakan akun sesuai hukum. Kebijakan ini tidak menghapus hak pembatalan, pengembalian, perbaikan, atau pengaduan yang wajib.

7. Kontak dan rujukan

cs@vclip.co (Email) dan situs VClip.co (Halaman internal; URL khusus locale).