VClip.co Kebijakan Pembatalan Langganan — Indonesia
- Berlaku dan terakhir diperbarui: 1 September 2026
- Versi: v2026.09.01
- Penyedia layanan: VCLIP LIMITED
- Alamat: RM 06, 26TH FLOOR, WORKING VIEW COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG
- Kontak: cs@vclip.co (Email)
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan cara menghentikan perpanjangan langganan atau paket berulang VClip.co di Indonesia. Harga, interval, masa uji, dan biaya ditampilkan pada checkout dan bukti transaksi, bukan ditetapkan di sini.
2. Cara membatalkan
Gunakan halaman pembatalan VClip.co (Halaman layanan H5), kontrol akun untuk pembelian, atau cs@vclip.co (Email). Jika toko, dompet, operator, atau reseller menagih, batalkan melalui antarmukanya dan simpan konfirmasi.
3. Informasi dan autentikasi
Berikan email atau telepon akun, referensi pesanan, dan kontak aman. Kami dapat melakukan autentikasi wajar untuk mencegah pembatalan tanpa izin, tetapi tidak meminta detail kartu penuh, kata sandi akun, atau kode sekali pakai melalui email.
4. Efek dan konfirmasi
Pembatalan menghentikan perpanjangan mendatang ketika selesai dan terautentikasi melalui kanal terkait, atau lebih awal bila hukum mewajibkan. Kami memberikan konfirmasi layar, email, atau rekaman tahan lama. Akses, kredit, dan potret buatan dan catatan tersisa tunduk pada transaksi dan hak wajib.
5. Pengembalian dana dan tagihan lanjutan
Pembatalan dan pengembalian dana berbeda. Gunakan halaman pengembalian dana (Halaman layanan H5) untuk tagihan yang memenuhi syarat. Jika tagihan muncul setelah pembatalan efektif, kirim konfirmasi dan referensi ke cs@vclip.co (Email) untuk penyelidikan dan pemulihan.
6. Akun, data, dan bantuan
Pembatalan tidak otomatis menghapus akun atau data. Permintaan penghapusan tunduk pada Kebijakan Privasi dan penyimpanan hukum. Lihat Pusat Dukungan (Halaman layanan H5) dan situs VClip.co (Halaman internal; URL khusus locale).