VClip.co Dasar Bayaran Balik — Malaysia

1. Skop dan terma transaksi

Dasar ini meliputi pembelian terus daripada VClip.co di Malaysia. Daftar keluar, pengesahan dan resit menentukan amaun, mata wang, cukai, kaedah, pelan, kredit dan sela bil; tiada satu pun ditetapkan di sini. Kedai, dompet atau penjual semula boleh mentadbir salurannya tanpa mengurangkan hak mandatori.

2. Keadaan yang kami semak

Kami menyemak caj pendua atau tanpa kebenaran; bayaran selesai tetapi Perkhidmatan tidak dihantar; kecacatan teknikal material dan berterusan yang berpunca daripada VClip.co; caj selepas pembatalan berkuat kuasa; pendedahan pembelian yang salah secara material; dan hak lain di sisi undang-undang. Perubahan fikiran, masa tidak digunakan, ketidaksetujuan dengan hasil yang munasabah atau kredit telah digunakan tidak memberi bayaran balik automatik melainkan terma atau undang-undang menetapkan sebaliknya.

3. Penjanaan potret digital dan kredit AI

Permintaan penjanaan potret mungkin menggunakan sumber pengkomputeran serta-merta dan menghasilkan output digital yang tidak boleh dibalikkan. Dalam semakan bayaran balik sukarela, kami boleh mempertimbangkan kredit digunakan, potret dijana, dihantar atau disimpan, tugas selesai dan penyalahgunaan. Ini tidak mengetepikan remedi mandatori bagi perkhidmatan cacat, tidak seperti diterangkan atau dibekalkan secara menyalahi undang-undang.

4. Cara memohon

Gunakan halaman bayaran balik (Halaman perkhidmatan H5) atau cs@vclip.co (E-mel). Beri akaun, rujukan transaksi, tarikh, sebab, bukti dan cara hubungan selamat. Jangan hantar butiran kad penuh, kata laluan akaun atau kod sekali guna. Pengesahan yang seimbang mungkin diminta.

5. Semakan dan keputusan

Kami mengakui, menyiasat dan memutuskan dalam tempoh undang-undang. Kami boleh meluluskan bayaran balik penuh atau separa, memulihkan perkhidmatan atau kredit, membetulkan caj, meminta maklumat atau menjelaskan penolakan. Dana lazimnya kembali melalui kaedah asal; masa catatan juga bergantung pada institusi kewangan.

6. Pembatalan, penyalahgunaan dan hak mandatori

Permohonan bayaran balik tidak menghentikan pembaharuan. Batalkan melalui halaman pembatalan (Halaman perkhidmatan H5). Dokumen palsu atau penyalahgunaan boleh membawa penolakan atau tindakan akaun mengikut undang-undang. Dasar ini tidak mengetepikan hak pembatalan, bayaran balik, pembaikan atau aduan yang mandatori.

7. Hubungan dan rujukan

cs@vclip.co (E-mel) dan laman VClip.co (Halaman dalaman; URL khusus locale).