VClip.co Política de Cancelamento de Assinatura — Brasil

1. Escopo

Esta Política explica como impedir a renovação de assinatura ou plano recorrente da VClip.co no Brasil. Preço, periodicidade, teste e tarifa são informados no checkout e comprovante, não neste documento.

2. Como cancelar

Use a página de cancelamento da VClip.co (Página de serviço H5), o controle da conta ligado à compra ou cs@vclip.co (E-mail). Se a cobrança vier de loja, carteira, operadora ou revendedor, cancele pela interface desse fornecedor e guarde a confirmação.

3. Identificação e autenticação

Informe e-mail ou telefone da conta, referência do pedido e contato seguro. Podemos autenticar proporcionalmente para evitar cancelamento indevido, mas não pediremos por e-mail dados completos do cartão, senha da conta ou código temporário.

4. Efeito, confirmação e acesso restante

A solicitação interrompe futuras renovações quando concluída e autenticada, ou antes quando a lei exigir. Emitimos confirmação em tela, e-mail ou suporte durável. Acesso, créditos e resultados e registros restantes seguem a transação e os direitos obrigatórios.

5. Reembolso e cobrança posterior

Cancelamento e reembolso são diferentes. Para cobrança elegível, use a página de reembolso (Página de serviço H5). Se houver cobrança após a eficácia do cancelamento, envie confirmação e referência a cs@vclip.co (E-mail) para investigação e remédio legal.

6. Conta, dados e suporte

Cancelar não elimina automaticamente conta ou dados. A eliminação pode ser pedida pela Política de Privacidade, sujeita à guarda legal. Consulte o Centro de suporte (Página de serviço H5) e o site da VClip.co (Página interna; URL específica do locale).

7. Referências legais